Nummerbehoud

Alles over het behouden van je huidige nummer

Wat is T-Mobile Nummerbehoud?

Met T-Mobile Nummerbehoud kun je gratis je huidige nummer behouden. Bijvoorbeeld als je overstapt van een andere provider naar T-Mobile of als je jouw huidige T-Mobile PrePaid nummer wilt meenemen naar een T-Mobile abonnement.

Hoe vraag je T-Mobile nummerbehoud aan?

Voordat je T-Mobile Nummerbehoud kunt aanvragen, dien je eerst klant te worden bij T-Mobile Zodra je klant bent, ontvang je een nieuwe simkaart. Met je nieuwe simkaart kun je nummerbehoud aanvragen.

  • Via onze T-Mobile winkels of T-Mobile Sales Partners. Op het moment dat je een ( nieuw ) abonnement afneemt, geef je aan dat je ook gebruikt wilt maken van T-Mobile Nummerbehoud. De medewerker, zal het dan meteen voor je in orde maken. Kijk hier voor al onze verkooppunten
  • Via onze klantenservice. Als je telefonisch een abonnement afneemt, ontvang je een eMail, met daarin een link om T-Mobile Nummer behoud aan te vragen.
  • Via onze webshop. Als je een abonnement via onze webshop afneemt, ontvang je op het moment dat je de aanvraag voor een nieuw abonnement hebt verstuurd een e-mail, met daarin een link om T-Mobile Nummerbehoud aan te vragen.
  • Mocht je een abonnement hebben afgenomen en niet meteen T-Mobile Nummerbehoud hebben aangevraagd, dan kun je alsnog nummerbehoud aanvragen. 
  • Je mobiele nummer van je vorige provider.
  • Of je prepaid had of een abonnement
  • Abonnementsvorm: Zakelijk of Particulier?
  • Simkaartnummer van je vorige provider (alleen nodig bij een particuliere prepaid en abonnee aansluiting)
  • Klantnummer van je vorige provider (Alleen bij een zakelijk abonnement)
  • De naam van je vorige provider ( Dit kan ook T-Mobile zijn)
  • Einddatum van het contract bij je vorige provider

    •  

Hoe werkt T-Mobile Nummerbehoud?

Nadat je T-Mobile Nummerbehoud hebt aangevraagd, wordt er een verzoek ter goedkeuring verstuurd naar je vorige provider. Binnen 3 werkdagen dient je vorige provider een besluit te nemen en te dit door te geven aan T-Mobile. Bij goedkeuring ontvang je een sms van T-Mobile met daarin de goedgekeurde datum van overzetting. De dag voor de overzetting van je nummer ontvang je een sms ter herinnering. Op het moment dat je nummer is overgezet, ontvang je een welkomst sms. Vanaf dat moment ben je dus bereikbaar op je eigen nummer met je T-Mobile simkaart.

Binnen 3 werkdagen na je aanvraag voor T-Mobile Nummerbehoud, ontvang je van ons een sms met daarin informatie over de goedkeuring van jouw vorige provider. Als uw aanvraag is afgewezen, informeren wij je via email ( als deze bij ons bekend is) of brief wat de reden is en wat je kunt doen om je Nummerbehoud aanvraag alsnog in behandeling te nemen.

Het in behandeling nemen van de aanvraag duurt maximaal 3 dagen. Mits alles is goed gegaan en je vorige provider de aanvraag niet afwijst.

De datum waarop werkelijk je nummer wordt overgezet, hangt af van de opzegtermijn van je contract bij je vorige provider. Als je al hebt opgezegd bij je vorige provider kun je de opzegdatum doorgeven als wensdatum voor de nummer overzetting. Heb je jouw contract nog niet opgezegd, dan is dit geen probleem, dat gebeurt automatisch als je een nummerbehoud aanvraag doet. Je kunt een datum opgeven die in de opzegperiode ligt of je vorige provider bepaald de datum zelf.

Let op: ook al geef je een wensdatum op, jouw vorige provider bepaald uiteindelijk wat de datum van overzetting wordt. Deze datum wordt vermeldt in de sms na goedkeuring van je aanvraag.

De datum waarop werkelijk je nummer wordt overgezet, hangt af van de opzegtermijn van je contract bij je vorige provider. Als je al hebt opgezegd bij je vorige provider kun je de opzegdatum doorgeven als wensdatum voor de nummer overzetting. Heb je jouw contract nog niet opgezegd, dan is dit geen probleem, dat gebeurt automatisch als je een nummerbehoud aanvraag doet. Je kunt een datum opgeven die in de opzegperiode ligt of je vorige provider bepaald de datum zelf.

Let op: ook al geef je een wensdatum op, jouw vorige provider bepaald uiteindelijk wat de datum van overzetting wordt. Deze datum wordt vermeldt in de SMS na goedkeuring van je aanvraag.

Ik wil mijn nummerbehoud regelen

Nummerportering aanvragen?

Regel nummerbehoud

Ik wil de status van mijn nummerportering opvragen

Status nummerbehoud opvragen ? Bekijk de status van je nummerportatie

Bekijk de status van je nummerportering
Sluit venster