Mobiel internet in het buitenland

Mobiel internet gebruik in het buitenland

Als T-Mobile abonnee maak je automatisch gebruik van een limiet om onverwacht hoge kosten van mobiel internetgebruik (via telefoon of laptop) in het buitenland te voorkomen. Voor de EU-landen (zone 1) geldt een maandelijks- en voor de overige landen (zone 2 en 3) een dagelijks limiet.

Sinds 1 juli 2010 geldt voor mobiel internetgebruik in de EU-landen (zone 1) automatisch een limiet van € 59,50 (incl. btw) per factuurmaand. In landen buiten de EU (zone 2 en 3) geldt automatisch een dagelijks limiet van € 50,- (incl. btw). Bij het naderen van dit limiet stelt T-Mobile je daar, door middel van een sms-bericht, van op de hoogte.

Ongelimiteerd mobiel internet in het buitenland

Wil je verzekerd zijn van ongelimiteerd mobiel internet in het buitenland? Dan kun je dat zelf aangeven door een sms met de tekst 'datalimiet uit' te sturen naar 1301.
Of je kunt dit via My T-Mobile aanvragen. Je datalimiet wordt dan binnen 1 uur voor alle zones uitgeschakeld. We adviseren je om dit te regelen voordat je naar het buitenland vertrekt.

Zie ook de veelgestelde vragen hieronder voor meer informatie.

Je hoeft hier zelf niets voor te doen. De limieten gelden automatisch voor alle abonnees van T-Mobile.

Nee. De limieten gelden alleen voor mobiel internetgebruik in het buitenland. Voor gebruik binnen Nederland zijn er verschillende abonnementen waarmee je voor een vast bedrag per maand gebruik kunt maken van mobiel internet.

Bij het naderen en bij het bereiken van de limiet word je automatisch per sms geïnformeerd. Bij het bereiken van de limiet wordt de internetverbinding automatisch verbroken. Het is dan pas vanaf de eerste dag in de volgende factuurmaand weer mogelijk om mobiel internet in de EU (zone 1) te gebruiken.

In landen buiten de EU (zone 2 en 3) geldt automatisch een dagelijkse limiet van € 50,- (incl. BTW). Bij het naderen van deze limiet stelt T-Mobile je daar met een sms-bericht van op de hoogte. Bij het bereiken van de limiet wordt de snelheid van je internetverbinding automatisch beperkt tot 64/16 Kb/s.

De maandelijkse limiet van € 59,50 geldt voor mobiel internetgebruik in de EU-landen (zone 1). Hierin wordt het mobiel internetgebruik meegerekend dat vanaf het moment van activeren van de limiet plaatsvindt in je lopende factuurmaand. Het mobiel internetgebruik in zone 1 eerder in die factuurmaand en het gebruik in overige landen (zone 2 en 3) vallen niet binnen de maandlimiet. Je totale factuurbedrag voor mobiel internet in het buitenland kan daardoor dus hoger zijn dan € 59,50.

Als je de limiet hebt uitgeschakeld geldt er geen maximumbedrag per factuur en betaal je per MB die je verbruikt. Binnen de EU (zone 1) betaal je € 2,- per MB. Buiten de EU betaal je € 5,- per MB voor gebruik in zone 2 en € 10,- per MB voor gebruik in zone 3. Voor BlackBerry-gebruik geldt in alle zones een tarief van
€ 8,93 per MB.
Ja, je kunt er op een later moment voor kiezen om de limieten weer in te schakelen. Dit kun je doen door een sms met de tekst 'datalimiet aan' te sturen naar 1301. Of ga naar My T-Mobile om dit zelf aan te vragen. De limieten worden dan met ingang van de volgende dag weer ingeschakeld.
Bij het vernieuwen van je contract maak je automatisch (weer) gebruik van de limieten voor mobiel internetgebruik in het buitenland. Als je de limieten tijdens je eerdere contractsperiode had uitgeschakeld dan moet je opnieuw deze keuze maken door een sms met de tekst 'datalimiet uit' te sturen naar 1301.
Via de internetmanagersoftware kun je met je internetstick een sms met 'datalimiet uit' sturen naar 1301. Lukt dit niet, dan kun je ook contact opnemen met T-Mobile Klantenservice. Wij schakelen dan de limiet voor je uit.
Nee. Als gevolg van de nu geldende EU-regels is het helaas niet mogelijk om als PrePaid-klant gebruik te maken van mobiel internet in het buitenland.
Ja, dat kan. Via My T-Mobile kun je deze sms berichten uitzetten zodat je deze niet meer ontvangt. Daarna kun je via My T-Mobile deze sms berichten ook weer aanzetten.
Sluit venster